1、首先打开手机【12306】APP软件，如下图所示。
2、然后点击右下角【我的】菜单，如下图所示。
3、然后点击【遗失物品】，如下图所示。
4、然后输入【遗失物品信息】，如下图所示。
5、最后点击【提交】按钮，如下图所示。
