1、手机开机，在手机桌面打开支付宝；
2、在支付宝首页页面，点击我；
3、在我页面，点击设置；
4、在设置页面，点击 通用；
5、在通用页面，点击 清空聊天记录；
6、出现操作选项，点击 清空，这样聊天记录就清空成功了。
