1、点击打开“铁路12306”app，进入首页后，找到底部菜单栏“我的”
2、下拉页面到最下面，找到“遗失物品”
3、点击选择“遗失物品招领”
4、选择所乘坐的车次和时间，点击立即查询，即可找到自己丢失的物品
