1、首先，进入淘宝首页，鼠标箭头放在页面正上方“我的淘宝”上，点击“已买到的宝贝”。
2、进入之后就会看见你所有买到的宝贝，找到你想退款那一款点击退款/退货。
3、进入之后选择您要退款的原因，然后点击下方“提交申请”即可。
