1、第一种：网上APP订票，在没有换取纸质车票前，可以直接让朋友在网上APP办理退票。
2、第二种：网上APP订票，如果已经换取纸质车票，可以直接拿着身份证去窗口办理退票。铁路售票是全国联网的，在任何一个售票点都可以办理退票。
