1、首先我们运行网易云音乐APP点击左上角呼出侧边栏。
2、然后点击侧边栏中的【商城】按钮。
3、之后在商城中点击右下角的【我的】选项。
4、接着，在个人中心页面找到并点击【在线客服】。
5、最后，输入要咨询的问题即可。
