如何客服恐惧心理

1、查找恐惧的根源。换言之，我们为什么害怕，到底在害怕什么。

2、有针对性的理解根源，要懂得它们的原理和方法，从而消除基本的恐惧。

3、当我们觉得茫然无助或者迷茫的时候，要多找知心的朋友倾诉，有了倾诉对象，就会得到宽慰和理解，从而能从侧面消除恐惧。

4、得到周围人的理解后，还可以多找点相关资料。举例来说，如果我们对插头插座很是恐惧，坡庥汩赴每次都不敢碰触，那么完全可以找找相关资料，了解他们的原理，这样就能知道正常操作不对对我们造成危险。

5、恐惧，多是内心的感受，如果过于敏感就会恐惧。所以我们平时最好养成大士候眨塄大咧咧的性格，对一般性事物满不在乎。不过，在留意的事物一定要战略上藐视，战术上重视 。