1、首先在桌面找到携程旅行，然后点击打开。
2、接着在主界面点击“我的”进入。
3、在“我的”界面点击右上角的客服进入客服中心。
4、最后在客服中心点击下方的在线咨询，将相关信息发送给客服即可获得赔偿。
