1、首先需要给4s的相关人员出示所购车的保险单；
2、然后将车受到破坏或者车主受到人生伤害的事实材料如照片和摄像等提供给4s店相关人员，并请当事人提供证明；
3、将各种材料整理好，送往保险公司，并注意实时跟踪。
