测试人员应该怎么做才能更好地了解业务

1、看产品需求文档。产品需求文档是测试工作的基石，多看你所负责项目的各类产品文档与资料，是最快获取并熟悉产品业务的方法之一。

2、根据需求文档输出系统框架流程。在看产品需求文档时，不能眼高手低，要将文档描述转化为自己的语言理解并消化吸收，可以转化成流程框架图或是XMind思维导图。

3、根据文档写测试用例。测试用例涵盖业务流程的多种可能性，是实践性了解业务的最佳方法。当用例关注点较多时，就需要执行多次流程，确认最终结果的每一个动作，以掌握业务细节。

4、多和同事沟通，不懂就问。在遇到自己无法解决的问题时，请教同事以了解业务也是一种办法。平时多和产品、开发等同学交流，也许你苦思良久的问题，别人一两句话就能解答你的疑惑。

5、学会看代码。测试人员如果懂得代码，便能够从代码分析中看出业务的变化，发现前端和表象流程上发现不到的问题，同时也能提高日常工作与协作效率。

6、定期梳理问题。将日常工作中的问题进行梳理，如文档需求、褂偶裢蜮业务流程疑点、难以处理的bug等，以Excel表格形式输出，定期与需求人员和项目负责人进行沟通讨论，对帮助了解业务有持续的反馈和提升。

7、关注数据表结构和接口信息。除了上述几点外，平日也要多关注数据接口信息，通过分析数据的异常与否，能够发现产品业务中的隐藏关注点。