1、首先，手机打开app，点击首页中的投诉按钮，如下图所示
2、然后，单击一键发布投诉进入，填入要投诉的对象和充话费的金额，点击进入下一步，如下图所示
3、最后，进入投诉处理详情，客服处理投诉，把充话费的钱退回到原账户，如下图所示
