外卖撞人遭索赔，外卖员要注意哪些问题

1、送餐要及时，作为外卖小哥是需要及时的将食物送到顾客的手中的，这是最基本的一条，千万不可以延时，所以在配送的过程当中一定要考虑到当天的天气以及交通状况要合理的做出相关的规划，否则就会影响到顾客的体验度。

2、遵守交通规则，想要成为优秀的外卖送餐员，不可以危险的驾驶，不可以横冲直闯，这样会给人民群众带来极大的威胁，一定要遵守相关的交通规则，这一点是非常重要的。

3、遵守公司的规章制度，想要做一名优秀的外卖送餐员，就应该要严格遵守公司的规章制度，毕竟每一个外卖公司的规章制度是不一样的，一定要按照规则去办事。

4、熟悉送餐的位置，外卖员要想快速性的送餐，就一定要把周围的区域的各个位置弄清楚，这样就可以找到最快捷的一条路，还能够节省不少的时间。

5、亲手把外卖送到顾客的手中，有的送餐员，不负责任，直接把外卖放在一个特殊的位置，要求顾客去拿，这本身就会引起很多顾客的不满。

6、注意安全性，要成为一名优秀的外卖送餐员，就需要保证外卖的安全性，不要出现破损的现象，一旦出现破损，顾客也没办法去接收。

7、保证送餐的准确性，现在有不少外卖送餐员总是会出现送餐的现象，这本身就是极为浪费时间的，所以想要成为一名优秀的外卖送餐员，就需要特别的注意，一定要弄清楚，千万不可以弄错了。