电商运营的基本工作流程是什么

1、首先，每个电商平台的销售模式和运营方式都不同，所以在开始运营工作前需要了解各大电商平台的特点，确定之后自身产品在哪个平台进行业务拓展。

2、其次，明确自身的产品特色，对产品进行定位。电商运营带给企业的利益大家是有目共睹的，所以电商运营的行业竞争也越来越厉害，电商运营是否成功的关键百分之八十都在产品上。

3、然后，结合所在平台的特色对产品进行包装、宣传和推广。明确完自身产品的特色后这一步就不算困难，其中这一步的包装。宣传和推广包含的不仅仅是产品图片、简介等，还包含产品的广告词撰写、产品关键词的设定，以及数据的分析、客户分析、店铺或产品引流等等。

4、最后，做好客户和产品的维护。这一部分包含新老顾客的维护，还有产品的研发和改造。