1、首先打开电脑，在桌面选择腾讯QQ输入，点击（找回密码）
2、进入页面输入你的QQ账号和验证码点击下一步
3、然后进入页面点击（密保找回）如果没密保的可以点击账号申诉
4、有密保的用户输入安全问题点击验证就可以找回来了
