1、打开手机钉钉，点开右下角我的页面，如下图
2、在我的页面里点开 设置，如下图
3、打开设置页面后，点开 通用，如下图
4、然后在通用页面里就可以看到消息支持换行，如下图
5、再把消息支持换行开启即可，如下图
