1、首先，我们进入到手机上的北京通软件后，找到并点击下面的身份认证选项
2、接着，我们在进入的身份认证页面中，找到并点击右侧的解绑选项
3、最后，我们在进入的页面中，输入身份信息，选择并点击提交选项即可解绑实名信息
