如何解决CTBS沟通客户端打印机不能用问题

1、完全关闭报打印错误的客户端，这个一定要记住，很关键，不关闭客户端做调整的话是不生效的。

2、打开注册表，开始--运行--regedit。计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers服务端系统注册表这个位置，找到这个用户名对应的打印机，删除

3、沟通服务器端删除X:\Agent铳曹扑钜\VirtualPrinter\VirtualPrinterPrivate目录下找到对应账号的文件夹

4、右击计算机，选择管理，进服务里面重启kteasyprint和printspooler服务。

5、重新登陆客户端，打印恢复正常。以上为清除打印任务异常的操作。希望可以帮助到你。