1、手机打开12315平台app页面,点击我要投诉。
2、阅读并同意投诉商家须知。
3、输入需要投诉的商家名称点击搜索。
4、确定投诉商家输入需要投诉的内容提交。
5、返回个人中心查询我的投诉,显示投诉结果。